您好，银保首年退保约只有本金的70%，以后逐年递增，客户也可以在合同的现金价值表中看到参考数据，或者也可以通过保险公司客服中心查询具体数据！购买10天内可以申请全额退保。业务员根据中国保险法规定和保险行业营销规定，在客户当时办理时就应该把保险责任、免除责任、相关事项及退保和未来收益详细讲清楚了，不然属于违规欺骗误导客户的行为，要被其公司解除代理合同。退保：投保人携带身份证、保单、储蓄卡到柜面填写退保申请书即可。

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